Gastro-now.com Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Restaurant

Die vorliegenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Restaurants“ sind anwendbar auf die Beziehungen zwischen gastro-now.com und Restaurant.

INHALTSVERZEICHNIS

1. Begriffsbestimmungen        2

2. Identität von gastro-now.com        2

3. Geltungsbereich        3

4. Leistungsgegenstand der Gastro-now-Plattform        3

5. Vergütung und Zahlung        4

6. Pflichten und Obliegenheiten des Restaurants        5

7. Vertragsdauer und Kündigung        6

13. Sonstiges        6

        

1. Begriffsbestimmungen

Angebot: Die von Restaurants angebotenen Produkte und Dienstleistungen, die durch den Besucher über die Plattform beim Restaurant bestellt werden können.

Bestellung: Die Bestellung eines Angebots über die Plattform durch den Besucher.

Besucher: Eine juristische oder natürliche Person (über 18 Jahre), die über die Plattform eine Bestellung abgibt.

Plattform: Die Webseite(n), Apps und Tools, die von gastro-now.com zur Verfügung gestellt werden, einschließlich der Restaurant-Webseite, sowie eine solche vom Restaurant genutzt wird.

Restaurant: Ein Unternehmen, das Mahlzeiten, Getränke und damit verwandte Produkte zubereitet und verkauft, und das die Plattform zum Abschluss von Verträgen über Angebote sowie zu deren Bezahlung nutzt. Die hier verwendete Bezeichnung Restaurant inkludiert sämtliche gastronomiebetriebliche Betriebsarten Bistro, Imbiss, etc. Natürliche Personen (Einzelunternehmer) müssen volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig sein. Gastro-now kann auch Unternehmern anderer Branchen sowie sonstigen juristischen Personen oder Personenvereinigungen den Zugang gewähren, sofern dies nach Einschätzung von Gastro-now mit dem Zweck der Gastro-now-Plattform vereinbar ist.

Service: Die Dienstleistungen, die dem Besucher über die Plattform angeboten werden, einschließlich der Übermittlung von Bestellungen an das betreffende Restaurant.

Restaurantinformationen: Die Informationen zum Restaurant, unter anderem zum Unternehmen und dessen Kontaktangaben, die Produktpalette (Mahlzeiten, Beilagen, Optionen und Getränke, einschließlich Informationen über Allergene und Zusatzstoffe), Preise für jedes einzelne Produkt (einschließlich Mehrwertsteuer), Firmenlogo, Grafiken, Liefergebiet (einschließlich Angabe der Postleitzahlen), Lieferkosten und Mindestbestellmengen sowie sonstige Information zum Restaurant.

Trinkgeld: Ein vom Besucher freiwillig gezahlter Betrag, der für den Zusteller der Bestellung bestimmt ist.

Vertrag: Eine Vereinbarung zwischen dem Besucher und dem Restaurant bezüglich einer Bestellung inklusive Lieferung oder Abholung der Bestellung. Parteien des Vertrags sind der Kunde und dem Restaurant, nicht jedoch gastro-now.com.

2. Identität von gastro-now.com

Korrespondenzanschrift für Deutschland:

Gastro-now.com

Eisenacher Str. 4

80804 München

Tel.: 0176 4560 1830

E-Mail: [email protected]

3. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen Gastro-now („Nutzungsbedingungen“ oder „Nutzungsvertrag“) gelten für die Nutzung der über die Website www.gastro-now.com angebotenen Leistungen, Dienste und Inhalte.
  2. Gastro-now erbringt sämtliche Leistungen der Gastro-now-Plattform für Restaurants allein auf Grundlage dieser Nutzungsbedingungen.
  3. Gastro-now.com ist nicht für das Angebot und / oder den Vertrag zwischen dem Besucher und dem Restaurant verantwortlich. Gegebenfalls gelten die AGB des Restaurants zusätzlich für das Angebot und den Vertrag.

4. Leistungsgegenstand der Gastro-now-Plattform

  1. Die Gastro-now-Plattform (nachfolgend abgekürzt nur „Plattform“) ist ein digitaler Marktplatz, auf dem sowohl Gastro-now als auch Dritte Informationen (etwa in Form von Blogs) und digitale Lösungen sowie weitere Dienstleistungen anbieten können.
  2. Restaurants haben die Möglichkeit, die von Gastro-now bereitgestellten Leistungen über die Plattform kostenlos oder gegen Vergütung in Anspruch nehmen. Gastro-now erbringt solche eigenen Leistungen ebenfalls auf der Grundlage der Nutzungsbedingungen.
  3. Gastro-now stellt den Marktplatz technisch zur Verfügung, stellt den Zugriff am Übergabepunkt zum öffentlichen Netz zur Verfügung. Die Plattform wird während notwendiger Wartungsarbeiten nicht verfügbar sein. Gastro-now bemüht sich, die Beeinträchtigung durch Wartungsarbeiten gering zu halten.
  4. Gastro-now kann die Plattform und weiteren Leistungen an den Stand der Technik und technische Entwicklungen oder Notwendigkeiten anpassen.
  5. Gastro-now kann dem Restanrant weitere Leistungen im Zusammenhang mit der Plattform anbieten, deren Umfang jeweils mit dem Kunden abgestimmt wird und die, soweit nichts anderes vereinbart wird, gemäß diesen Nutzungsbedingungen erbracht werden.
  6. Das auf der Plattform veröffentlichte Angebot wird im Namen des jeweiligen Restaurants, ausgehend von den bereitgestellten Restaurantinformationen, veröffentlicht. Gastro-now.com überprüft nicht die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Restaurantinformationen und ist nicht verantwortlich für die Durchführung des Vertrags.
  7. Es gibt Zutaten und Zusatzstoffe für Speisen und Getränke, die Allergien und Unverträglichkeiten auslösen können. Wenn Sie allergisch auf Lebensmittel reagieren, wird es empfohlen, sich telefonisch mit dem Restaurant in Verbindung zu setzen oder in der Bestellung anzugeben, um sich über verwendete Allergene zu informieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Gastro-now.com ist nicht verantwortlich für das Vorhandensein und die Richtigkeit der Angaben des Besuchers.
  8. Die Plattform enthält Funktionen, mit denen der Restaurants seine eigenen Waren oder Dienstleistungen im Internet gegenüber Besucher („Endkunden“) anbieten und verkaufen kann. Der Vertrag kommt in diesem Fall direkt zwischen dem Restaurant und dem jeweiligen Endkunden zustande. Gastro-now wird hierbei technischer Dienstleister für das Restaurant tätig.
  9. Auf Buchhaltungssystem, Kassensysteme und -software von Restaurant hat Gastro-now keinen Einfluss. Gastro-now übernimmt daher keine Gewähr für die Anwendbarkeit und die Richtigkeit sowie Vollständigkeit solcher Dienste.

5. Vergütung und Zahlung

  1. Bei Nutzung von Leistungen entrichtet der Kunde an Gastro-now eine entsprechende Vergütung gemäß dem Angebot auf gastro-now.com. Hierüber erhält der Kunde monatlich eine entsprechende Rechnung.
  2.  Leistungen kann von Gastro-now gegen eine gesonderte Vergütung angeboten werden (z.B. Support, Beratung). Das Restaurant wird hierauf vor der Inanspruchnahme im Rahmen des Vertragsschlusses hingewiesen und zur ausdrücklichen Bestätigung seiner Zahlungsverpflichtung aufgefordert.
  3. Erfolgt die Abwicklung über den auf der Plattform angegebenen Zahlungsdienstleister mittels kostenpflichtiger Zahlungsmethoden (z. B. Vorkasse, Kreditkarte, Paypal), kann das Restaurant gastro-now.com bevollmächtigen, die Online-Zahlung des Besuchers im Namen des Restaurants anzunehmen. Die für diese Dienste anfallenden Kosten (siehe gastro-now.com) trägt das Restaurant. Die Zahlung des Geldes erfolgt am Monatsende.
  4. Für die Nutzung der Online-Bezahlfunktion fallen pro Zahlvorgang gesonderte Gebühren an, die an Gastro-now zu entrichten sind (siehe Preisliste auf gastro-now.com). Gastro-now behält sich das Recht vor, die Gebühr nach billigem Ermessen der Entwicklung der Kosten anzupassen, die für die Berechnung der Gebühr maßgeblich sind. Eine Preiserhöhung kommt in Betracht und eine Preisermäßigung ist vorzunehmen insbesondere im Falle einer Änderung der Entgelte des entsprechenden Zahlungsdiensteanbieters oder eines Wechsels des Zahlungsdiensteanbieters. Steigerungen dürfen dabei nur insoweit für eine Gebührenerhöhung herangezogen werden, in dem kein Ausgleich durch Kostensenkungen bei anderen transaktionsabhängigen Kosten erfolgt. Bei Entgeltsenkungen des Zahlungsdiensteanbieters sind die Gebühren von Gastro-now zu senken, soweit die Gebührensenkungen nicht durch eine Steigerung anderer transaktionsabhängiger Kosten ausgeglichen werden. Gastro-now wird bei der Ausübung seines billigen Ermessens die jeweiligen Zeitpunkte einer Gebührenänderung so wählen, dass Kostensenkungen nicht nach für das Restaurant ungünstigeren Maßstäben Rechnung getragen werden als Kostenerhöhungen, also Kostensenkungen mindestens in gleichem Umfang preiswirksam werden wie Kostenerhöhungen.

6. Pflichten und Obliegenheiten des Restaurants

  1. Das Restaurant ist verpflichtet, die von ihm im Rahmen der Registrierung gemäß Ziffer 2 dieser Nutzungsbedingungen angegebenen Daten laufend zu aktualisieren und gegebenenfalls zu berichtigen. Das Restaurant trägt ferner Sorge dafür, dass Nachrichten an die Gastro-now mitgeteilte E-Mail-Adresse regelmäßig abgerufen werden, um vertragsrelevante Informationen zu erhalten.
  2. Das Restaurant benennt einen Ansprechpartner, der als Kontakt für die Kommunikation zwischen Gastro-now und ihm dient. Das Restaurant sichert zu, dass der Ansprechpartner berechtigt ist, rechtlich bindende Erklärungen mit Wirkung für und gegen das Restaurant abzugeben. Der Ansprechpartner muss über eine gültige Mobilfunk-Nummer verfügen, die den Empfang von Benachrichtigungen per SMS (Short Message Service) ermöglicht.
  3. Zugangsdaten, die Restaurant von Gastro-now erhält bzw. selbst wählt, wird de nicht an Dritte weitergeben und vor dem Zugriff Dritter schützen. Das Restaurant informiert Gasro-now unverzüglich, sollte der Kunde den begründeten Verdacht oder die Kenntnis über einen möglichen Missbrauch der überlassenen Zugangsdaten haben. Gastro-now ist in diesem Fall berechtigt, die Zugangsdaten des Restaurants vorübergehend bis zur Ausräumung des Missbrauchsverdachts oder der Zuweisung neuer Zugangsdaten durch Gastro-now zu sperren.
  4. Dem Restaurant obliegt es, die Systemvoraussetzungen zu erfüllen, die eine Nutzung der Plattform ermöglichen. Gastro-now ist insbesondere nicht verantwortlich für die Zurverfügungstellung eines Internet-Browsers, einer Internetverbindung oder für weitere Infrastruktur, die dem Kunden den Zugang zur Plattform ermöglicht.
  5. Das Restaurant darf die Plattform nur für eigene Geschäftszwecke nutzen, kann Gastro-now jederzeit unter [email protected] auf aus ihrer Sicht rechtswidrige oder unangemessene Inhalte hinweisen.

7. Vertragsdauer und Kündigung

  1. Gastro-now und das Restaurant schließen den Nutzungsvertrag für die Plattform für unbestimmte Zeit. Das gleiche gilt für Einzelverträge für die Inanspruchnahme von weiteren Leistungen von Gastro-now, soweit bei Abschluss des Einzelvertrages nichts anderes vereinbart wird.
  2. Eine ordentliche Kündigung des Kunden kann in Textform erfolgen. Im Übrigen bedarf jede andere Kündigung der Vereinbarung durch eine der Parteien der Textform.
  3. Sofern Einzelverträge bestehen, gilt die Kündigung des Nutzungsvertrages auch als Kündigung der Einzelverträge. Die Kündigung des Nutzungsvertrages wird in diesem Fall frühestens wirksam, wenn der letzte Einzelvertrag endet.

13. Sonstiges

  1. Das Restaurant ist nicht berechtigt, Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch Gastro-now abzutreten. § 354a HGB bleibt unberührt.
  2. Die Vereinbarung und alle Ansprüche und Rechte aus oder im Zusammenhang mit der Vereinbarung unterliegen ausschließlich deutschem Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und sind nach Maßgabe deutschen Rechts auszulegen und durchzusetzen.
  3. Bei Streitigkeiten, die die Nutzung von Online-Vermittlungsdiensten betreffen, hat das Restaurant hierzu die Möglichkeit, wegen der folgenden Probleme eine Beschwerde per E-Mail an [email protected] wenden:
  1. Gastro-now wird eigehende Beschwerden innerhalb eines angemessenen Zeitraums bearbeiten und dem Kunden mitteilen, ob der Beschwerde abgeholfen werden kann.